关于世联行
世联行于1993 年成立于深圳，2021 年，公司实际控制人变更为珠海市人民政府国有资产监督管理委员会。公司是境内首家登陆A 股的房地产综合服务提供商，业务遍及中国主要核心城市。作为中国领先的城市空间集成服务商，公司以“提升不动产交易效率与体验，赋能资产价值持续提升”为使命，坚持以客户为中心，致力于“让更多人享受到真正的资产服务”，为创造美好城市生活不懈努力。
公司充分发挥“上市公司+ 国有平台”优势，全面推进“大交易+ 大资管”业务的协同发展。大交易业务以“专业服务”为理念，为开发商在房地产销售环节提供营销相关服务，旨在提升交易效率、降低交易成本，大资管业务以“价值运营”为理念，聚焦物业及综合设施管理、公寓运营等核心领域，旨在挖掘城市资产价值，为城市资产提质增效。
可持续发展治理
本公司致力于打造可持续发展治理长效机制，持续完善治理架构、明确各级职责，在满足监管要求的同时积极响应利益相关方诉求，将可持续发展理念深度融入业务发展战略与各运营环节，共同推动公司业务实现高质量可持续发展。
科学治理，筑牢合规与风控基石
完善的公司治理与稳健的经营是企业可持续发展的根基。世联行持续优化治理架构与风险管理体系，积极倾听并回应投资者关切，切实保障投资者合法权益。同时，我们恪守商业道德，坚持合规经营，致力于构建廉洁、公平的商业环境，为公司的长期健康发展奠定坚实制度与文化基础。
本章回应的重要议题：
• 反商业贿赂及反贪污
• 反不正当竞争
• 利益相关方沟通
创新为实，打造服务新质生产力
世联行始终坚持“提升不动产交易效率和体验，赋能资产价值持续提升”的企业使命，致力于在竞争激烈的不动产市场中建立长期竞争优势。我们以“创新定义未来，坚持持续改善”为核心价值观，将产品和服务安全与质量作为企业可持续发展的基石。通过持续创新，不断完善全价值链专业运营服务体系，升级数字化平台，强化智慧赋能，以科技创新保障服务品质，加强信息安全与隐私保护体系建设，保障供应链安全管理，优化知识产权保护机制，致力于实现“让更多人享受真正的不动产服务”的愿景，为创造城市美好生活不懈努力。
本章回应的重要议题
• 产品和服务安全与质量
• 创新驱动
• 数据安全与客户隐私保护
• 供应链安全
以人为本，激发员工成长与组织活力
员工是世联行可持续发展的核心基石。我们始终秉持“以人为本”的理念，将员工权益保障置于首位，通过不断完善多元化的薪酬激励与职业发展体系，为每一位员工提供公平、开放的价值实现平台。同时，公司高度重视员工身心健康与福祉，致力于营造具有归属感与幸福感的工作环境，夯实企业责任形象，成为员工信赖与依靠的坚实后盾。
本章回应的重要议题
• 员工
绿色运营，实现节能降碳与生态友好
世联行始终将绿色运营视为可持续发展的基石，致力于在全业务流程中贯彻环境保护理念。2025 年，公司发布了《气候变化政策》与《环境保护政策》，积极探索绿色转型路径，并建立了集团、地区与项目三级联动的治理体系。通过将环境管理融入物业服务、引导合作伙伴共同参与节能减排，并以技术革新、精细化管理和全员参与为支撑，我们在提升
气候韧性、节约能源与水资源、加强废弃物管理及推动循环经济等方面均取得了扎实进展。
本章回应的重要议题
• 应对气候变化
• 能源利用
• 水资源利用
社会责任，推进环保公益与社群共建
世联行在追求高质量发展的同时，始终将回馈社会作为企业责任的核心。我们长期投身于环保公益、社区服务与乡村振兴等领域，通过推广绿色低碳理念、支持乡村发展、促进社区共融等切实行动，持续为社会可持续发展贡献专业力量。
本章回应的重要议题
• 社会贡献
